Syarat & Ketentuan Layanan

Ketentuan resmi penggunaan software, lisensi operasional, dan layanan ekosistem Praktisin.id

Pemberitahuan: Selamat datang di Praktisin.id. Dokumen Syarat & Ketentuan ini mengatur hak serta kewajiban antara Anda (institusi, sekolah, toko, atau pengguna) dan Praktisin.id terkait pembelian lisensi perangkat lunak, penggunaan add-on, dan layanan teknis kami. Dengan mengakses situs web atau menggunakan aplikasi kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan ini.

1. Identitas Penyedia Layanan

Layanan ini dimiliki, dikelola, dan dioperasikan oleh Praktisin.id. Informasi alamat operasional dan saluran komunikasi resmi kami dapat diakses melalui halaman Hubungi Kami.

2. Model Lisensi & Akses Operasional (Dual-Mode)

Praktisin.id menyediakan aplikasi mandiri dengan arsitektur Single Codebase Dual-Mode yang mendukung operasional jaringan lokal (Offline Standalone) maupun Cloud (Online SaaS):

  • Kedaulatan Data Klien: Sesuai prinsip baku Praktisin.id, basis data operasional sekolah atau toko tersimpan langsung di server atau komputer institusi pengguna. Praktisin.id tidak menyandera, menjual, atau mengekstrak data sensitif institusi Anda.
  • Berkas Lisensi RSA (.lic): Aktivasi software dilakukan menggunakan berkas lisensi kriptografis asimetris RSA 2048-bit. Berkas lisensi memuat identitas institusi dan hak edisi produk yang dibeli.
  • Pengikatan Perangkat (Hardware ID Locking): Setiap lisensi offline mengikat identitas unik mesin (Motherboard dan Disk Drive). Setiap lisensi baru berstatus UNBOUND memiliki toleransi waktu 14 (empat belas) hari kalender agar institusi dapat melakukan instalasi awal dengan lancar sebelum mengikat perangkat secara permanen.
  • Prinsip Soft-Lock Read-Only: Apabila masa aktif angsuran atau masa uji coba telah habis, operasi membaca data (lihat laporan, cetak ulang kuitansi, export dokumen) tetap 100% diizinkan, sedangkan operasi penambahan atau pengubahan data baru akan dibatasi secara tertib sampai lisensi diperpanjang.

3. Masa Uji Coba Gratis (Free Trial 14 Hari)

Untuk memastikan aplikasi memenuhi kebutuhan operasional sebelum Anda melakukan pembelian, Praktisin.id menyediakan masa uji coba gratis (Free Trial) selama 14 (empat belas) hari kalender tanpa keharusan memasukkan informasi kartu kredit atau uang muka. Kami sangat menyarankan setiap institusi mengoptimalkan masa uji coba ini untuk menguji seluruh fitur modul.

4. Pemesanan, Harga, & Pembayaran

  • Katalog Harga Resmi: Seluruh harga paket software (Lifetime) dan langganan add-on (Cloud VPS, WhatsApp Gateway) tercantum secara transparan pada katalog resmi di situs https://praktisin.id.
  • Metode Pembayaran: Pembayaran diproses secara aman melalui gerbang pembayaran (payment gateway) resmi yang diawasi oleh Bank Indonesia, meliputi QRIS (semua e-wallet dan perbankan), Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata), serta transfer bank.
  • Penerbitan Bukti Transaksi (Invoice): Sistem otomatis menerbitkan faktur digital bernomor unik untuk setiap pesanan. Faktur resmi dapat diunduh dalam format PDF dari portal klien untuk arsip perpajakan dan pembukuan institusi.
  • Aktivasi Instan: Setelah pembayaran Anda terverifikasi oleh sistem payment gateway, lisensi atau layanan langganan add-on akan diaktifkan secara otomatis dan instan.

5. Pengiriman Produk (Product Delivery)

Seluruh produk software Praktisin.id didistribusikan secara digital melalui Portal Klien resmi (https://client.praktisin.id). Pengguna dapat langsung mengunduh master installer, berkas lisensi (.lic), dan pembaruan patch manual tanpa menunggu pengiriman fisik.

6. Hak Kekayaan Intelektual & Batasan Penggunaan

  • Seluruh hak cipta, merek dagang, kode sumber, struktur basis data, desain antarmuka, dan dokumentasi teknis Praktisin.id adalah milik eksklusif Praktisin.id yang dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia.
  • Pengguna dilarang keras membongkar (reverse engineer), mendekompilasi, mendistribusikan ulang, menyewakan, atau menjual kembali kode program atau berkas lisensi Praktisin.id tanpa izin tertulis resmi.
  • Lisensi yang diterbitkan bersifat non-transferable (tidak dapat dipindahtangankan ke pihak lain tanpa persetujuan manajemen Praktisin.id).

7. Bantuan Teknis & Layanan Purna Jual

Praktisin.id menyediakan pendampingan teknis resmi melalui saluran WhatsApp dan email pada hari kerja operasional (Senin - Sabtu, pukul 08.00 - 19.00 WIB). Bantuan mencakup panduan instalasi awal, konsultasi konfigurasi jaringan LAN, asistensi remote desktop, dan pembaruan berkala sistem.

8. Perubahan Ketentuan

Praktisin.id berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu guna menyesuaikan perkembangan regulasi hukum atau peningkatan fitur sistem. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan aktif.

Terakhir diperbarui: 22 Oktober 2026. Berlaku untuk seluruh ekosistem dan produk turunan Praktisin.id.